利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社サウンドリンク東京（以下「当社」といいます。）が、当社ウェブサイト「xalkol.pro」その他当社が提供する音声収録関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。お客様は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本サービスを利用することにより、お客様は本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。お客様が未成年者である場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイト上に掲載された時点、または当社が別途指定する時点から効力を生じます。

2. サービスの範囲

当社は、以下の音声収録関連サービスを提供します。

• ナレーション収録
• CM・広告用ボイス収録
• 企業VP・PR動画音声収録
• オーディオブック収録
• IVR・自動音声ガイダンス制作
• eラーニング教材用音声収録

当社は、上記サービスに関連して、収録、編集、音声調整、ファイル納品、再収録対応その他当社が別途合意した業務を行うことがあります。具体的な内容、納期、料金、修正回数、納品形式その他の条件は、個別契約、見積書、発注書、メール等により定めるものとします。

当社は、法令、公序良俗、権利侵害のおそれ、技術的制約、その他当社の判断により、不適切と認める内容について、収録の拒否、修正要求、または提供停止を行うことができます。

3. 利用者の義務および責任

お客様は、本サービス利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 当社に提供する情報を正確かつ最新の内容に保つこと
• 収録原稿、指示書、参考音源、素材等について、必要な権利・許諾を確保すること
• 第三者の著作権、著作隣接権、商標権、肖像権、名誉権、プライバシー権その他の権利を侵害しないこと
• 法令、公序良俗に反する内容、差別的・誹謗中傷的な内容、違法行為を助長する内容を依頼しないこと
• 当社の業務を妨害し、又は信用を毀損する行為をしないこと
• 当社の事前承諾なく、収録データや成果物を本来の利用目的を超えて複製、改変、再配布、転売、公開しないこと

お客様は、提供した原稿・素材等に起因して第三者との間に紛争が生じた場合、自らの費用と責任でこれを解決し、当社に損害を与えないものとします。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、支払方法、支払期限、追加費用の有無は、個別契約または当社が提示する見積書等に定めるとおりとします。特段の定めがない限り、料金は日本円で表示し、消費税その他の公租公課を別途加算する場合があります。

お客様は、当社が指定する方法により、請求書記載の期限までに料金を支払うものとします。振込手数料その他支払に要する費用は、お客様の負担とします。

当社は、以下の場合、納品前であっても制作作業の停止、納品の保留、契約解除、または今後の取引停止を行うことができます。

• 支払期限までに入金が確認できない場合
• お客様が本規約に違反した場合
• 提供内容に重大な変更が生じた場合
• 追加作業が必要となり、別途見積に同意いただけない場合

見積有効期限、キャンセル料、再収録料、特急対応費、著作権譲渡費用等は、案件ごとに別途定めることがあります。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

お客様が発注後にキャンセルを希望する場合、原則として当社がキャンセルの申出を受領した時点までに発生済みの作業費、準備費、外注費、スタジオ費、出演者手配費その他実費相当額をお支払いいただきます。

以下の場合、返金は原則として行いません。

• 収録が完了している場合
• お客様都合により制作が中止された場合
• お客様が承認した内容に基づき納品済みである場合
• 無断の再編集・再利用・改変等による不具合が生じた場合

ただし、当社の責めに帰すべき重大な事由により本サービスが提供不能となった場合には、当社は未提供部分に相当する範囲で、協議のうえ返金または代替対応を行うことがあります。

納品後の修正、再収録、言い直し、原稿差替え等は、当初合意の修正範囲を超える場合、追加料金が発生します。

6. 責任の制限

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関してお客様に生じた一切の損害について責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づきお客様が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他適用法令により、この上限が適用されない場合は、当該法令の定めに従います。

当社は、以下について一切の責任を負いません。

• お客様の原稿、素材、指示の不備または誤りに起因する損害
• 第三者の権利侵害に関する紛争
• 通信障害、機器障害、ソフトウェアの不具合による遅延またはデータ損失
• 天災地変その他不可抗力による損害
• お客様による成果物の使用方法に起因する損害

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が作成・提供する音声データ、編集データ、ノイズ処理データ、案内音声、サンプル、提案資料、その他成果物に関する著作権その他の知的財産権は、別途個別契約で定める場合を除き、当社または当社に権利を許諾した第三者に帰属します。

お客様は、当社が定める範囲内で、成果物を自己の事業目的のために利用できます。ただし、以下の行為を禁止します。

• 当社の事前承諾なく、成果物を再販売、再配布、再許諾すること
• 音声の改変、切り出し、合成、二次利用を許諾範囲を超えて行うこと
• 当社または第三者の権利・信用を害する態様で利用すること

原稿、台本、商標、ロゴ、指示文書その他お客様が当社へ提供した資料の権利は、当該資料に関する権利者に留保されます。お客様は、当該資料について必要な権利処理を行う責任を負います。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、お客様から取得した個人情報および業務上知り得た情報を、法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、請求管理、品質向上、法令遵守のために必要な範囲で情報を利用することがあります。

当社は、次の場合を除き、第三者に個人情報を提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 業務委託先に対し、必要な範囲で開示する場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要である場合

お客様は、機密情報、個人情報、未公開情報を当社へ提供する場合、必要最小限とし、適切な権限を有することを保証するものとします。録音データや制作資料の保管・削除期間は、業務上必要な範囲で当社が定めるものとします。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、停電、通信回線障害、感染症の流行、法令改廃、行政指導、労働争議、輸送障害、第三者による攻撃、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延または不能となった場合、その責任を負いません。

前項の場合、当社およびお客様は、誠実に協議のうえ、納期変更、代替手段の検討、契約条件の見直しを行うものとします。

10. 規約の変更

当社は、以下のいずれかに該当する場合、本規約を変更できるものとします。

• 変更が一般の利益に適合するとき
• 変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の事情に照らして合理的であるとき

当社は、変更後の規約の効力発生日、変更内容を当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法で告知します。変更後にお客様が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに起因し、または関連する紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、請求、キャンセル、修正その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名: 株式会社サウンドリンク東京
• 所在地: 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目24-7 渋谷宮下ビル4F
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +81 3-6452-8391
• ウェブサイト: xalkol.pro

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨および原始的な目的を最大限実現するために、適法かつ有効な範囲で修正されるものとします。

以上